TLÜ ÕIS

Infotehnoloogia töökorraldus ja haldamine (IFI7022.DT)

Õppeaine kood

IFI7022.DT

vana ainekood

IFI7022

Õppeaine nimetus eesti k

Infotehnoloogia töökorraldus ja haldamine

Õppeaine nimetus inglise k

IT Operations and Management

Õppeaine maht EAP

5.0

Kontrollivorm

eksam

2021/2022 kevadsemestri õppejõud

õppejõud on määramata

2022/2023 sügissemestri õppejõud

õppejõud on määramata

Õppeaine eesmärgid

Õppeaine eesmärk on maailma ja Eesti parimate praktikate tutvustamine IT organisatsiooni tööprotsesside paremaks korraldamiseks. Aine rõhuasetus on IT halduse tegevustel.

Õppeaine sisu lühikirjeldus

Käsitletakse erinevaid metoodikaid IT töökorralduseks (ITIL, ISO 20000, MOF, LEAN, DevOps, Kannban jt). Töökorraldust vaadeldakse strateegilises, kavandamise, ülemineku ja alalhoiu võtmes. Töökorralduslike protsesside juures selgitatakse erinevaid tegevusi ja rolle, oluline on protsesside optimeerimise oskus.
Kontakttundide arv on kokku 26 h. Sellest auditoorseid loenguid/seminare 16 h ja iseseisvat tööd 10 h.

Õppeaine õpiväljundid

Õppeaine edukal läbimisel üliõpilane:
- valdab töökorraldusega seotud põhimõisteid;
- on omandanud baasteadmised erinevatest töökorralduslikest meetoditest ja põhimõtetest;
- oskab hinnata, teostada ja optimeerida IT protsesse;
- oskab seada eesmärke ja mõõdikuid tulemuse hindamiseks.

Õppejõud

Guido Leibur

Lisainfo

Eksamile pääsemise eelduseks on hiljemalt 3 päeva enne arvestuse algust esitatud kirjalik iseseisev töö.

Õppekavaversioonid, millesse aine kuulub